Maison / Soutien

AVANT-VENTE

Prenez soin de vous et familiarisez-vous avec votre demande.selon votre description, et notre métier et expérience.

Réagissez rapidement et proposez une ou plusieurs solutions possibles à votre demande.

Présentez les produits en ligne et offrez une expérience virtuelle de l'écran LED de prospection.

​​​​​​​ Acceptez les exigences particulières dans la production de produits LED spéciaux.

VENTES

Suivre et signaler en temps opportun tout le processus.

Mettez à jour de manière flexible la demande ou l'exigence du client.

Contrôle de qualité.

​​​​​​​ Essais standards en usine
 
​​​​​​​ Préparez les certificats nécessaires, le guide de l'utilisateur, les dessins techniques si nécessaire, les pièces de rechange adéquates, un emballage solide.

APRÈS VENTE

Assistance en ligne comprenant une formation gratuite et une assistance sur site si nécessaire.

Remplacement et réparation gratuits des modules défaillants.

Conseils de sécurité et suivis réguliers.

​​​​​​​ Découvrez plus de fonctions possibles.
—VÉGOO—
FAQ

  • Quel est votre contrôle qualité ?

    Dans la plupart des cas, les échantillons sont disponibles gratuitement, sauf dans les cas sur mesure où le client demande une conception spéciale de la fonction, de la forme ou de la forme.Tous les produits passés par les certificats CE, FCC et RoHS sont testés pendant au moins 12 à 24 heures pour obtenir des performances stables et revérifiés avec le client avant la livraison.D'autre part, nous pouvons vous emmener en ligne, ou accompagner vos relations/partenaires commerciaux locaux et faire un tour dans nos locaux.
  • Qu'est-ce qui vient avec l'écran LED?

    Une configuration squelette : un appareil pour lire du texte, des images et des vidéos, comme un ordinateur portable, un PC/PCB intégré (Pi 4B, par exemple), une tablette ou un téléphone portable, pour envoyer le signal multimédia via des câbles HDMI/VGA/SDI/DP etc., et un processeur vidéo pour recevoir le signal de l'appareil puis l'envoyer à l'écran LED via un ou plusieurs câbles CAT5 (distance de transmission inférieure à 70 mètres) ou des câbles à fibre optique alternativement si la distance est plus longue.Pratiquement, un écran LED peut être connecté et contrôlé par des câbles ou des signaux sans fil.
  • Qu'est-ce qu'une armoire ?

    Lorsque nous disons panneau ou boîtier en aluminium moulé sous pression dans la plupart des cas, ou en fer dans d'autres cas, cela partage le même sens ici avec l'armoire, qui comporte plusieurs modules LED pour former une unité d'affichage complète et sera empilée et fixé sur la structure de support.Il existe de nombreuses tailles de telles armoires, comme
    500mm*1000mm, 576mm*576mm, 600mm*337.5mm, 640mm*480mm, 768mm*768mm, 960mm*960mm, qui sont couramment utilisés
  • Qu'est-ce qu'un module ?

    Un module est l'unité minimale constituée d'une armoire (voir Q3).Souvent, disponibles are320mm(W)*160mm/320mm(H), 192mm*192mm, 256mm*128mm/256mm, 250mm*250mm, 288mm*288mm, 150mm*150mm/168.75mm/200mm, etc.
  • Qu'est-ce que le pas de pixel ?

    Comme vous pouvez voir de nombreuses LED carrées sur l'écran, chacune d'elles est un pixel (LED) - dans une imprimerie, c'est un point en dpi.La distance entre deux LED s'appelle le pas de pixel, officiellement mis.Mais en bref, c'est le pixel que les gens citent en utilisant mm pour le mesurer.
  • Qu'en est-il de la garantie et de l'entretien ?

    Cela dépend du type de service que le client choisit.Nous fournissons de un à cinq ans de garantie. Plus la qualité des LED sur l'écran est bonne, plus la garantie est longue.Au moment de la maintenance, 1 % des modules de tout l'écran sont suggérés pour la sauvegarde.De plus, le remplacement des modules défectueux ou d'autres pièces sera demandé pour une réparation gratuite à notre place.Ils seront renvoyés lorsqu'ils auront été testés et fonctionneront à 100 %, tandis que les nouveaux modules seront facturés en conséquence.De temps en temps, le manuel d'utilisation, les instructions d'installation et les conseils de sécurité seront tous livrés avec les produits finis au client afin qu'une meilleure utilisation et un meilleur entretien soient conservés.
  • Quelles sont les conditions de paiement et les conditions d'expédition ?

    T/T (transfert télégraphique), Wise (anciennement TransferWise) et PayPal sont pris en charge pour le paiement. Pour s'adapter à votre meilleure situation, la solution d'expédition sera la mieux pondérée et choisie, ce qui inclut en général les services EXW, FOB, CIF, etc. par mer, DDP (porte à porte) et DDU (hors taxe locale) par avion.
  • Quel type de support technique est proposé ?

    L'assistance et la formation en ligne tout au long du projet et le service après-vente sont gratuits.L'assistance sur site nécessitera des dépenses payées par le client, qui comprennent les billets aller-retour, le salaire journalier selon les politiques locales, les frais d'hébergement et de repas, les coûts de remplacement et/ou de réparation et d'autres coûts imprévus, le cas échéant.
  • Quel est le MOQ (quantité minimum de commande) ?

    MOQ est un mètre carré d'un écran LED, qui est la mesure d'unité la plus courante pour les fabricants chinois pour faire tous les calculs.Pour votre référence, 1 pouce est égal à 25,4 mm ;1 pied à 0,3038 mètres.Bien entendu, un devis est possible selon votre étalon de mesure.

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